市民劉浩(化名)購(gòu)車后發(fā)現(xiàn)，自己所繳納的6044元的“保險(xiǎn)費(fèi)”保單金額只有3884元，剩下現(xiàn)金支付的2160元不知是何名目。
軟磨硬泡下，劉浩終于見到一張2160元的收據(jù)，上面的名目卻寫著“服務(wù)費(fèi)”。為了討回這些錢，劉浩與潤(rùn)華4S店斗智斗勇，過程一波三折，*終劉浩憑借留存的錄音、材料等證據(jù)，拿回了2160元退款。
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