中新經(jīng)緯客戶端4月13日電 針對(duì)近期引發(fā)關(guān)注的傭金話題，美團(tuán)外賣13日回應(yīng)稱，2019年美團(tuán)外賣八成以上商戶傭金在10%-20%，真實(shí)的數(shù)字遠(yuǎn)低于各種傳言和想象。美團(tuán)外賣從誕生以來，持續(xù)虧損5年，即便在剛剛盈虧平衡的2019年，第四季度外賣平均每單利潤也不到2毛錢。

　　廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)13日在其官方微信號(hào)發(fā)布《廣東餐飲行業(yè)致美團(tuán)外賣聯(lián)名交涉函》稱，廣東省省、市、區(qū)餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)陸續(xù)收到幾百家餐飲企業(yè)針對(duì)美團(tuán)外賣的各類投訴，表達(dá)出對(duì)美團(tuán)外賣諸多行為的強(qiáng)烈不滿。

　　交涉函顯示，美團(tuán)外賣向餐飲企業(yè)收取的高額外賣傭金，已超過餐飲企業(yè)承受極限。同時(shí)涉嫌實(shí)施壟斷定價(jià)，設(shè)定了諸多不公平的交易規(guī)則，持續(xù)大幅提升扣點(diǎn)比例。

　　對(duì)此，美團(tuán)外賣13日表示，美團(tuán)外賣從誕生以來，持續(xù)虧損5年，即便在剛剛盈虧平衡的2019年，第四季度外賣平均每單利潤也不到2毛錢，占收入的2%，平臺(tái)的絕大部分收入需要投入在幫助商戶提供專業(yè)配送、獲取訂單和數(shù)字化建設(shè)中。

　　美團(tuán)外賣稱，2019年美團(tuán)外賣八成以上商戶傭金在10%-20%，真實(shí)的數(shù)字遠(yuǎn)低于各種傳言和想象。今年美團(tuán)外賣的首要任務(wù)，是要通過平臺(tái)切實(shí)幫扶300萬餐飲商戶通過外賣生存下來。

　　此外，美團(tuán)外賣還表示，針對(duì)受疫情影響較大的優(yōu)質(zhì)商戶，按不低于3%-5%的比例返還外賣傭金，覆蓋全國商戶數(shù)量超過60萬家，對(duì)于武漢商家在2-3月全面免除傭金直至封城結(jié)束。相比疫情前，七成商戶外賣單量已恢復(fù)60%以上。以廣東為例，目前返傭和活動(dòng)補(bǔ)貼累計(jì)金額已超過1億，經(jīng)平臺(tái)幫扶及商戶自救，廣深兩地餐飲外賣商家訂單恢復(fù)近九成，超五成商家訂單超過疫情前。

　　美團(tuán)外賣稱，2020年，計(jì)劃在全國范圍內(nèi)開展商家懇談會(huì)，更加針對(duì)性地推出相關(guān)幫扶措施。

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