自4月30日豐巢推行會(huì)員制超時(shí)收費(fèi)以來，引發(fā)巨大關(guān)注和爭議，近日，事件持續(xù)發(fā)酵。據(jù)了解，繼杭州一小區(qū)“硬核”斷電停用快遞柜之后，上海有小區(qū)也做出停用決定，此外，上海60余個(gè)小區(qū)通過聯(lián)合抵制方式“對(duì)豐巢說不”與豐巢談判。對(duì)此，豐巢上海區(qū)負(fù)責(zé)人表示，收費(fèi)是全國性政策，目前暫不可能改變。對(duì)此次豐巢新增收費(fèi)規(guī)則來看，中業(yè)江川律師事務(wù)所律師認(rèn)為，豐巢推出收費(fèi)服務(wù)是一個(gè)商業(yè)行為，不存在是否合法的問題。至于是否合理要看商家、收件人、快遞公司、快遞柜公司四方之間的關(guān)系。

　　豐巢宣布推出會(huì)員制超時(shí)收費(fèi)

　　4月30日，全國快遞柜市場占比*大的豐巢宣布啟動(dòng)會(huì)員制服務(wù)，正式告別零收費(fèi)時(shí)代。

　　新制度規(guī)定，普通用戶可以享受12小時(shí)的免費(fèi)保管，超時(shí)后收費(fèi)0.5元/12小時(shí)，3元封頂，法定節(jié)假日不計(jì)費(fèi)。會(huì)員用戶則可以選擇購買月卡或季卡，以5元/月、12元/季的價(jià)格享受滯留包裹有效期內(nèi)不限保管次數(shù)，7天長時(shí)存放，有效時(shí)長30天;季卡會(huì)員，不限保管次數(shù)，7天長時(shí)存放，90天有效。

　　此前一直免費(fèi)的豐巢快遞柜，突然宣布收費(fèi)，引發(fā)關(guān)注和爭議。

　　不少消費(fèi)者認(rèn)為收費(fèi)服務(wù)不合理，一般情況下，收快遞都直接寫家里地址，如果自己事先同意放豐巢，那價(jià)格才可以考慮，也有消費(fèi)者表示，免費(fèi)保管12小時(shí)不夠，24小時(shí)比較合理。還有消費(fèi)者表示，適當(dāng)收費(fèi)可以接受，豐巢柜的擺放需要成本，下班直接能取，能帶來方便更重要，且會(huì)員制可以督促大家盡快取件，以免長時(shí)間占用資源。

　　而對(duì)于“中間人”快遞員來說，將快遞投放入智能快遞柜也是無奈之舉。快遞放進(jìn)豐巢一件花費(fèi)0.4元左右，費(fèi)用需自己承擔(dān)，增加了成本，但有時(shí)客戶家中無人，不僅跑第二趟麻煩，簽收率也跟不上。

　　豐巢此次向用戶收費(fèi)是否合法，中業(yè)江川律師事務(wù)所鄧*護(hù)律師認(rèn)為，從法律層面來講，豐巢推出收費(fèi)服務(wù)不屬于違法行為，這是一個(gè)商業(yè)行為，因此在快遞柜存放快遞超時(shí)后收費(fèi)，不存在是否合法的問題。

　　豐巢向快遞方收費(fèi)后，現(xiàn)在提出向用戶收費(fèi)，是否涉嫌二次收費(fèi)，對(duì)此鄧*護(hù)律師認(rèn)為，主要看豐巢和快遞公司簽訂的協(xié)議是如何規(guī)定的。

　　快遞公司和消費(fèi)者之間是運(yùn)輸合同關(guān)系，消費(fèi)者屬于快遞公司的客戶，如果豐巢和快遞公司簽訂的協(xié)議中已經(jīng)限定豐巢向快遞公司收費(fèi)后不能再向客戶收費(fèi)，豐巢再收費(fèi)就存在二次收費(fèi)的問題。如果協(xié)議中沒有這樣的約定，那么豐巢和消費(fèi)者之間建立的是一種保管合同關(guān)系，期限內(nèi)免費(fèi)，超時(shí)后收取一定的保管費(fèi)用，用戶同意的情況下則不存在二次收費(fèi)的問題。

　　記者了解到，豐巢快遞柜其實(shí)早已對(duì)快遞小哥收費(fèi)。“快遞柜是按快遞小哥投遞柜子大小來對(duì)其收費(fèi)，大的收5毛、中的收4毛、小的收3毛，而我們給快遞小哥每件快遞也就1塊的提成，所以，快遞柜每月收取快遞小哥一筆不小的費(fèi)用?！蹦臣用讼稻W(wǎng)點(diǎn)老板黃先生告訴記者，自從豐巢宣布對(duì)市民超時(shí)收費(fèi)后，快遞小哥們也苦惱起來。

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