近日，微軟宣布將永久關(guān)閉其83家Microsoft Store實(shí)體零售店。而這么做的目的，微軟表示將繼續(xù)投資公司官方網(wǎng)站上的數(shù)字商店以及Xbox和Windows商店，從而實(shí)現(xiàn)每個(gè)月在190個(gè)市場覆蓋逾12億顧客的目標(biāo)。由此來看， 未來線上商店才是新趨勢。

　　微軟將關(guān)閉所有實(shí)體店，此外，微軟還會把位于倫敦、紐約、悉尼和華盛頓雷德蒙德總部的實(shí)體店改為“微軟體驗(yàn)中心”。微軟將集中經(jīng)理發(fā)展數(shù)字零售，微軟表示:“Microsoft.com以及Xbox和Windows的電子商城已經(jīng)在190個(gè)市場中達(dá)到了每月12億的客戶數(shù)量。

　　微軟從2009年開始效仿在美國大量開設(shè)門店的蘋果公司，成立了自己的連鎖零售門店。這些門店不僅銷售Surface電腦、Xbox游戲機(jī)等微軟產(chǎn)品，還銷售戴爾、惠普和聯(lián)想等制造商的設(shè)備。此外，門店還展示HoloLens混合現(xiàn)實(shí)頭戴式設(shè)備等新技術(shù)。

　　顯然微軟的線下商店是受到了疫情的影響，這也解釋了為何微軟至今為止仍未重新開啟任何一家實(shí)體店。微軟曾表示“必須在全球數(shù)據(jù)、公眾健康情況、專家意見以及地方政府的限制為指導(dǎo)下，謹(jǐn)慎的衡量Microsoft Store的重新開放?！?

　　相信面對疫情的影響，受到考驗(yàn)的線下商店不僅僅是微軟一家。在后疫情時(shí)代，越來越多的品牌開始注重線上發(fā)布會、線上商店、線上綜合服務(wù)等新趨勢，未來仍將屬于線上。

　　微軟在聲明中表示，關(guān)閉實(shí)體店預(yù)計(jì)將耗資4.5億美元，但沒有裁員計(jì)劃，未來將繼續(xù)投資于線上商店。微軟還表示，公司還將把位于紐約、倫敦、悉尼以及公司總部所在地華盛頓州雷德蒙德市的四家實(shí)體店鋪改造成四家體驗(yàn)中心。受新冠肺炎疫情影響，微軟自今年3月起臨時(shí)關(guān)閉所有實(shí)體店。微軟在全球約有100家實(shí)體店，其中絕大多數(shù)位于美國本土，實(shí)體店主要展示和銷售筆記本電腦等硬件產(chǎn)品。有行業(yè)人士指出，微軟關(guān)閉實(shí)體店的另一個(gè)原因，是由于其推出的Surface平板電腦等產(chǎn)品在消費(fèi)市場上反響平平。

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