4月30日豐巢快遞柜推出會(huì)員制，中環(huán)花苑小區(qū)成為上海首家停用豐巢的小區(qū)。截至發(fā)稿前，業(yè)委會(huì)參與者平臺(tái)“眾蟻社區(qū)”上參與“對豐巢說不”的上海小區(qū)已有115個(gè)，數(shù)字還在增長中。

　　引起眾多業(yè)主不滿的一個(gè)原因在于，上海多家小區(qū)在引入豐巢快遞柜時(shí)，豐巢業(yè)務(wù)員表示不會(huì)向居民收費(fèi)。然而，在豐巢和小區(qū)簽訂的合同中，沒有明確提到“不收費(fèi)”。

　　5月13日，眾蟻社區(qū)的負(fù)責(zé)人韓冰告訴澎湃新聞?dòng)浾?，他們正在律師的幫助下，草擬一個(gè)豐巢進(jìn)駐小區(qū)的格式合同范本，方便更多的小區(qū)參考借鑒。韓冰還透露，對豐巢說“不”的115家小區(qū)業(yè)委會(huì)正在和律師一起草擬文件，嘗試更有理有據(jù)的溝通。

　　繼5月9日貼出停用豐巢快遞柜的通知后，10日，中環(huán)花苑小區(qū)發(fā)出致豐巢公司的公開信。

　　公開信提到，合同中雖然并沒有約定不能開展收費(fèi)，但是豐巢客戶經(jīng)理在上門洽談進(jìn)場的時(shí)候，幾乎千篇一律的說辭是“對客戶免費(fèi)的”，正因?yàn)槿绱?，各小區(qū)業(yè)委會(huì)和物業(yè)把豐巢快遞柜當(dāng)做半公益的項(xiàng)目引進(jìn)小區(qū)，如果進(jìn)場時(shí)是現(xiàn)今這樣的收費(fèi)模式，相信絕大多數(shù)小區(qū)是會(huì)拒絕的，拭目以待這一期合同到期后的續(xù)約情況。

　　“當(dāng)初簽的合同，是有利于豐巢的?！敝协h(huán)花苑業(yè)委會(huì)主任何劍表示，談的時(shí)候說肯定是免費(fèi)的，也不認(rèn)為后面會(huì)收費(fèi)，但白紙黑字沒有落實(shí)到合同中去。

　　澎湃新聞?dòng)浾邚南嚓P(guān)渠道看到的這份豐巢與中環(huán)花苑的合作協(xié)議內(nèi)容顯示，豐巢此次與中環(huán)花苑簽訂的協(xié)議期自2019年5月1日至2021年4月30日，所安裝的快遞柜位置共有兩處，分別處在小區(qū)兩個(gè)大門的保安室對面，總共80個(gè)格子。

　　其中，協(xié)議中未對豐巢能否開展收費(fèi)活動(dòng)作出規(guī)定。但有要求，未經(jīng)豐巢書面同意，小區(qū)業(yè)委會(huì)和所屬物業(yè)均不得利用智能柜開展經(jīng)營收費(fèi)等活動(dòng)，也不可擅自開啟智能柜和在智能柜內(nèi)外部張貼標(biāo)識(shí)、懸掛或搭建附屬設(shè)施設(shè)備等。

　　在眾蟻社區(qū)，上海多個(gè)小區(qū)表達(dá)了同樣的觀點(diǎn)。

　　浦東新區(qū)洋涇花園城業(yè)委會(huì)主任王艦坦言，豐巢當(dāng)初以合同格式為借口，要求業(yè)委會(huì)簽署有利于豐巢的合同，嚴(yán)格意義來說，這是業(yè)委會(huì)的失誤，業(yè)委會(huì)嘗試補(bǔ)救并不為過。這也是業(yè)委會(huì)如此關(guān)注此事的原因之一。

　　還有小區(qū)正處在續(xù)簽豐巢合同的當(dāng)口，普陀區(qū)云都苑小區(qū)業(yè)委會(huì)主任王女士稱，由于在2020年1月?lián)Q了物業(yè)公司，豐巢需要和新物業(yè)重新簽訂合同，“在此之前還需要進(jìn)行民意調(diào)查，看看居民是否認(rèn)同豐巢收費(fèi)?！?

　　有部分小區(qū)提前做了風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。反對豐巢名單中的小區(qū)“新梅共和城”、“歐風(fēng)花都”，當(dāng)時(shí)與豐巢簽訂的合同上明確：該小區(qū)業(yè)委會(huì)或超過20戶以上的業(yè)主強(qiáng)烈反對的，可解除合同。

　　“大部分小區(qū)都沒有簽訂這么細(xì)致的合同，如果每家小區(qū)都能拿出這樣細(xì)致的合同，豐巢也就不敢這樣做了?！表n冰告訴澎湃新聞?dòng)浾?，目前正在律師的幫助下，草擬一個(gè)豐巢進(jìn)駐小區(qū)的格式合同范本，方便更多的小區(qū)參考借鑒。

　　“眾小區(qū)業(yè)委會(huì)聯(lián)名對豐巢說不，并非要抵制豐巢，只是希望能溝通。”韓冰稱，許多上海的業(yè)主都明確表示不反對收費(fèi)，但是收費(fèi)的方式是否可以協(xié)商。事實(shí)上，以豐巢為代表的快遞柜確實(shí)滿足了很多業(yè)主的需求，便利了社區(qū)生活，付給小區(qū)的場地費(fèi)在一定程度上補(bǔ)充了小區(qū)的公共收益。所有行動(dòng)，不過是希望雙方能夠建立有效的溝通渠道，讓業(yè)主方的訴求可以得到有效的響應(yīng)。

　　據(jù)悉，南京有些物業(yè)早已自建快遞柜。銀城物業(yè)生活服務(wù)條口負(fù)責(zé)人王先生告訴現(xiàn)代快報(bào)記者，南京銀城的小區(qū)60-70%的是自建快遞柜，主要為業(yè)主服務(wù)，超時(shí)不收費(fèi)。當(dāng)物業(yè)發(fā)現(xiàn)有快遞很長時(shí)間沒有取出，影響周轉(zhuǎn)率后，物業(yè)會(huì)取出通知業(yè)主來取?！?早三年是虧損的，現(xiàn)在慢慢收支平衡，收入主要是快遞員使用格口支付的費(fèi)用?！睂τ阢y城后來接管的小區(qū)，他表示，也有豐巢快遞柜進(jìn)入，一年的進(jìn)場租金費(fèi)大概是4000多元。據(jù)他了解，此外，快遞企業(yè)設(shè)置一組100-120個(gè)格口的快遞柜，成本大概需要4-6萬元，此外，還要支付監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)、電費(fèi)等。

文章來源地址: http://www.1039flower.com/rdjj/112508.html