6月29日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)(以下稱(chēng)“中消協(xié)”)發(fā)布“618”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告稱(chēng),為進(jìn)一步了解疫情防控常態(tài)化背景下消費(fèi)者“新零售”體驗(yàn)的真切反饋,聚焦“618”消費(fèi)短板,有效解決消費(fèi)糾紛,切實(shí)發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,協(xié)會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),對(duì)6月1日—6月20日期間相關(guān)消費(fèi)維權(quán)情況進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)輿情分析。

　　報(bào)告顯示,監(jiān)測(cè)期內(nèi),共收集有關(guān)“直播帶貨”類(lèi)負(fù)面信息112384條。每日負(fù)面信息量較為平穩(wěn),日均在5600條左右,其中6月12日和6月17日相對(duì)較高。

　　典型案例中就包括羅永浩直播帶貨。報(bào)告顯示,6月14日,有網(wǎng)友發(fā)布微博稱(chēng):*近羅永浩的直播又一次翻車(chē)了。有客戶(hù)反饋,他帶貨的鮮花收到之后并不新鮮,花瓣都枯萎了。對(duì)此羅永浩給出補(bǔ)償措施:所有單子統(tǒng)統(tǒng)免單,并且還雙倍賠償。

　　此前,多名網(wǎng)友稱(chēng),羅永浩直播間相同產(chǎn)品價(jià)格比天貓、京東等電商平臺(tái)貴出不少,不符合直播間宣傳的“全網(wǎng)*低價(jià)”。經(jīng)過(guò)比價(jià)發(fā)現(xiàn),羅永浩團(tuán)隊(duì)在直播中售價(jià)2448元的錄音筆,其他電商平臺(tái)只要2398元。一款臺(tái)燈,羅永浩直播間售價(jià)279元,而其他平臺(tái)上售價(jià)為269元。在直播中,羅永浩剛喊完“上鏈接”,多個(gè)平臺(tái)立刻給出了“低過(guò)老羅”的價(jià)格?！暗瓦^(guò)老羅”一時(shí)成為網(wǎng)絡(luò)熱詞。

　　中消協(xié)29日發(fā)布“618”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告稱(chēng)，直播帶貨*火爆，各方關(guān)注問(wèn)題多。典型案例中還點(diǎn)名了羅永浩。根據(jù)報(bào)告，6月14日，有網(wǎng)友發(fā)布微博稱(chēng)：*近羅永浩的直播又一次翻車(chē)了。有客戶(hù)反饋，他帶貨的鮮花收到之后并不新鮮，花瓣都枯萎了。對(duì)此羅永浩給出補(bǔ)償措施：所有單子統(tǒng)統(tǒng)免單，并且還雙倍賠償!另，此前多位網(wǎng)友稱(chēng)，羅永浩直播間相同產(chǎn)品價(jià)格比天貓、京東等電商平臺(tái)貴出不少，不符合直播間宣傳的“全網(wǎng)*低價(jià)”。經(jīng)過(guò)比價(jià)發(fā)現(xiàn)，羅永浩團(tuán)隊(duì)在直播中售價(jià)2448元的錄音筆，其他電商平臺(tái)只要2398元。在直播中，老羅剛喊完“上鏈接”，多個(gè)平臺(tái)立刻給出了“低過(guò)老羅”的價(jià)格。“低過(guò)老羅”一時(shí)成為網(wǎng)絡(luò)熱詞。

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